Summer Times Are Here: Help Us Help You Relax with These Tips.

Το καλοκαίρι είναι εδώ: Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να χαλαρώσετε με αυτές τις απλές καλοκαιρινές συμβουλές.

Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, έχουμε παρατηρήσει ορισμένες ιδιαίτερες αλλαγές στη συμπεριφορά των μεταφορικών εταιρειών και των πελατών μας, οι οποίες εντείνουν τον πονοκέφαλο των καθυστερήσεων. Για τον λόγο αυτό, θα θέλαμε να μοιραστούμε μαζί σας αυτές τις συμβουλές, ώστε να διασφαλίσετε την απρόσκοπτη παραλαβή των συμπληρωμάτων σας χωρίς περιττά απρόοπτα.

Τα μεταφορικά δίκτυα επηρεάζονται

Επειδή το προσωπικό των μεταφορικών εταιρειών που παραδίδει τα δέματά μας δικαιούται επίσης διακοπές, έχουμε παρατηρήσει ότι τον Ιούλιο και τον Αύγουστο αναλαμβάνει προσωρινά μια νέα, αναπληρωματική ομάδα, ενόσω οι έμπειροι υπάλληλοι λείπουν με άδεια. Το αποτέλεσμα είναι να σημειώνονται περισσότερα λάθη: δέματα που αποστέλλονται σε λάθος διεύθυνση, παραδίδονται σε γείτονες χωρίς να αφήνεται ειδοποίηση, ή αφήνονται σε σημεία παραλαβής (pick-up shops) που βρίσκονται εντελώς εκτός της διαδρομής σας.

Παραγγελίες της τελευταίας στιγμής λίγο πριν φύγετε για διακοπές

Μερικές φορές είναι δύσκολο να προβλεφθεί με ακρίβεια πότε θα φτάσει ένα δέμα στην πόρτα σας. Αν όμως πρόκειται να ταξιδέψετε μέσα στις επόμενες δύο εβδομάδες, είναι προτιμότερο να επικοινωνήσετε μαζί μας κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Εάν γνωρίζουμε την ημερομηνία της πτήσης σας, μπορούμε να σας προσφέρουμε ορισμένες εναλλακτικές λύσεις: αποστολή με express courier, παράδοση σε κάποιον γείτονα ή αποστολή απευθείας στη διεύθυνση των διακοπών σας.

Αποστολή παραγγελιών σε ξενοδοχεία

Είναι γνωστό ότι τα ξενοδοχεία δυσκολεύονται στη διαχείριση και παραλαβή δεμάτων, ειδικά όταν αυτά προέρχονται από το εξωτερικό. Η συμβουλή μας: επιλέξτε την αποστολή σε ένα κοντινό σημείο παραλαβής (pick-up shop) της προτιμήσεώς σας και επικοινωνήστε εκ των προτέρων με το κατάστημα για να επιβεβαιώσετε ότι θα είναι ανοιχτό και σε θέση να παραλάβει το δέμα σας.

Επικοινωνία

Στείλτε μας email στο support@augmentlife.zendesk.com ή καλέστε μας στο +49 800 0010719. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Είναι προτιμότερο να μας ενημερώσετε πριν προχωρήσετε στην παραγγελία σας. Εάν η παραγγελία έχει ήδη καταχωριστεί, ενδέχεται να μην έχουμε τη δυνατότητα να αλλάξουμε τη διεύθυνση ή τον τρόπο αποστολής, σε περίπτωση που αυτή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία.

Επιστροφή στο ιστολόγιο

Υποβολή σχολίου

Λάβε υπόψη ότι τα σχόλια χρειάζεται να λάβουν έγκριση προτού δημοσιευτούν.

Προτεινόμενη συλλογή

1 από 3