Za podporo prosimo, pošljite e-pošto na slovenia@augmentlifeshop.com.
Na e-pošto odgovarjamo hitro.
Prosimo, da svoje prošnje za pomoč pošljete na naš email, za čim bolj učinkovito in zanesljivo podporo.
❤️ vas imamo.
*
*
Praksa pri zahtevah za podporo:
Da pospešite odziv in rešitev vaše težave, vključite številko naročila (če jo imate). Prav tako na kratko pojasnite težavo, npr.: "Kje je moja pošiljka?" Po pošiljanju začetnega zahtevka boste prejeli potrditveni e-poštni naslov in odgovor od naše podporne ekipe.
Če koda za sledenje ne deluje:
Če vaša koda za sledenje pošiljke ne deluje, upoštevajte, da gre za znan problem pri DHL, ki ga poskušamo rešiti. Vaš paket ni izgubljen. Koda za sledenje bo začela delovati 2-3 dni pred prihodom paketa.
Stranke v Švedski in Danski:
Poglejte svojo pošiljko na Postnord! Preverite tam za najbolj ažurne informacije o dostavi. https://tracking.postnord.com/
Pozor na prevzemna mesta:
Včasih lokalni kurir v vašem mestu / soseski ni zelo marljiv. Včasih trdijo, da ne morejo dostaviti na vašo naslov. Ko se to zgodi, bodo paket pustili v lokalni trgovini. Morda ne boste prejeli obvestila od pošiljatelja, da se je to zgodilo. Upoštevajte, da lahko paket hranijo le 5-10 dni, zato morate proaktivno prevzeti paket, preden se vrne k nam.